解決方案
SOLUTION
銀行營業(yè)廳解決方案
- 分類：金融
- 作者：
- 來源：
- 發(fā)布時(shí)間：2016-12-14
- 訪問量：0
銀行營業(yè)廳解決方案
【概要描述】隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和金融行業(yè)競爭的加劇，自助銀行和自助設(shè)備正以前所未有的速度增加，遍布城市的每一個(gè)角落。自助銀行具有24小時(shí)營業(yè)、無人值守、涉及大量現(xiàn)金、安全風(fēng)險(xiǎn)等級高等特點(diǎn)，因此自助銀行的安防工作一直是安全保衛(wèi)部門工作的重中之重。
- 分類：金融
- 作者：
- 來源：
- 發(fā)布時(shí)間：2016-12-14
- 訪問量：0
背景與挑戰(zhàn)
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和金融行業(yè)競爭的加劇，自助銀行和自助設(shè)備正以前所未有的速度增加，遍布城市的每一個(gè)角落。自助銀行具有24小時(shí)營業(yè)、無人值守、涉及大量現(xiàn)金、安全風(fēng)險(xiǎn)等級高等特點(diǎn)，因此自助銀行的安防工作一直是安全保衛(wèi)部門工作的重中之重。
如何有效解決自助銀行監(jiān)控系統(tǒng)存在的問題，切實(shí)提高自助銀行安防工作水平，是滿足銀行安防工作需求，保障銀行安全，提升銀行業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)難題。
針對上述挑戰(zhàn)，擬建立一套智能化的安防監(jiān)控解決方案來實(shí)現(xiàn)對自助銀行的監(jiān)控管理，在滿足自助銀行安防需求的同時(shí)，輔助提高客戶服務(wù)質(zhì)量，提升銀行形象。
解決方案
自助銀行/ATM智能監(jiān)控系統(tǒng)一般分為視頻監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)、語音對講系統(tǒng)、防護(hù)艙控制系統(tǒng)等，系統(tǒng)架構(gòu)如下圖所示：
1、視頻監(jiān)控系統(tǒng)
(1）模擬模式：ATM機(jī)上采用兩臺700TVL針孔攝像機(jī)，一臺對存/取款人的臉部進(jìn)行監(jiān)控，另一臺對出鈔口進(jìn)行監(jiān)控，自助行大廳及加鈔間采用700TVL模擬攝像機(jī)，并采用ATM專用DVR，實(shí)現(xiàn)音視頻保存。
(2）模擬+高清模式：在模擬監(jiān)控的模式下，可選擇部分監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行高清改造，如客戶人臉、加鈔間等重要點(diǎn)位采用720P、1080P高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，原有的DVR改用混合DVR，既能接入原有的模擬攝像機(jī)，也能接入高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)。
(3）高清+智能模式：全線使用720P、1080P高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，實(shí)現(xiàn)人臉智能識別、抓拍、存儲、比對、檢索等功能，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸視頻信號，接入網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)（NVR）實(shí)現(xiàn)視頻流的轉(zhuǎn)發(fā)和存儲。
2、入侵報(bào)警系統(tǒng)
ATM機(jī)旁部署報(bào)警按鈕，緊急情況下供客戶手動報(bào)警；在ATM機(jī)內(nèi)部署震動報(bào)警等裝置，對惡意破壞敲打ATM機(jī)的行為進(jìn)行自動報(bào)警；在自助行大廳部署煙感、警號、警燈等報(bào)警裝置，在加鈔間部署紅外雙鑒探頭，重要報(bào)警發(fā)生時(shí)，能夠聯(lián)動觸發(fā)打開現(xiàn)場的警號、警燈震懾犯罪分子。
3、語音對講系統(tǒng)
在自助行的ATM機(jī)旁部署網(wǎng)絡(luò)對講裝置，可由中心發(fā)起對講震懾可疑人員，也可由客戶發(fā)起對講上報(bào)中心請求幫助，中心接受請求后通過對講進(jìn)行操作指導(dǎo)。
4、 防護(hù)艙系統(tǒng)
為了給客戶創(chuàng)造隔離的私人空間，提高用戶安全感，每臺ATM機(jī)加裝一個(gè)防護(hù)艙進(jìn)行隔離，加上門禁控制，實(shí)現(xiàn)艙內(nèi)有人從外無法打開，艙內(nèi)無人才可從外打開的機(jī)制，為用戶提供私人空間，保障用戶取款安全。
方案亮點(diǎn)
歡迎信息語音播報(bào)：客戶進(jìn)入自助銀行，系統(tǒng)自動聯(lián)動音箱播放歡迎語音信息；
防護(hù)艙隔離防尾隨：為客戶創(chuàng)造隔離空間，防尾隨、防窺秘、防搶劫，提升銀行服務(wù)水平；
異常人臉抓圖上傳：智能識別蒙面人取款并立即抓圖上傳中心，保安通過視頻確認(rèn)后處理；
詐騙行為智能識別：智能識別安裝讀卡器、粘貼詐騙信息紙條等不法行為，保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)；
故障疑問對講求助：客戶遇到機(jī)器故障、吞卡、出鈔錯誤等情況，可向中心請求對講指導(dǎo)；
定時(shí)語音信息廣播：在詐騙案件頻發(fā)時(shí)期可定時(shí)自動在自助銀行播放語音，提醒客戶謹(jǐn)防詐騙；
銀行最新業(yè)務(wù)推廣：銀行推出新業(yè)務(wù)時(shí)，利用自助銀行的語音廣播系統(tǒng)，向客戶推廣新業(yè)務(wù)；
夜間留宿智能預(yù)警：智能識別流浪漢留宿過夜等行為并向上報(bào)中心，由保安進(jìn)行驅(qū)趕；
加鈔過程實(shí)時(shí)監(jiān)控：銀行內(nèi)部人員進(jìn)行加鈔或清理機(jī)器時(shí)，中心彈出相關(guān)視頻進(jìn)行全程監(jiān)控；
室內(nèi)溫度自動調(diào)節(jié)：溫濕度異常時(shí)，能自動開啟空調(diào)進(jìn)行調(diào)節(jié)，為客戶提供良好環(huán)境；
監(jiān)控中心遠(yuǎn)程控制：可遠(yuǎn)程開啟自助銀行內(nèi)的聲光報(bào)警器、燈光、空調(diào)等設(shè)備。
掃二維碼用手機(jī)看
便捷導(dǎo)航
CopyRight ? 版權(quán)所有：南寧光波科技有限公司
桂ICP備2021007948號
桂公網(wǎng)安備45010302003137號
本站支持IPV6
網(wǎng)站建設(shè)：中企動力 南寧